对于许多关注印度市场的企业而言，他们的策略始终以英语为中心。 这种假设会导致市场份额的损失。 虽然英语在印度的会议室和一部分城市地区占主导地位，但它并不是多数人的语言，印度的数字化多数人越来越多地使用印地语进行交流、搜索和购买。
本文提出一个观点：如果您不进行印地语本地化，就会错失可观的商机。 在下文中，我们将详细介绍市场转变、本地化的必要性、梵文书写的技术现状，以及自信进入印地语市场的分阶段计划。
印度的数字增长和讲印地语的互联网用户
印度的在线人口变化速度超出了大多数全球市场计划的预期。 其中两个变化最为重要：新上网用户的庞大规模，以及他们上网后偏好的语言。
10 亿用户正在上线
在价格实惠的智能手机、低成本的数据流量以及农村地区互联网连接的推动下，印度的互联网用户群体继续迅速扩大。 这一新增长的很大一部分来自主要大都市以外的地区，那里的用户绝大多数更喜欢非英语内容。 这些用户并非被动消费者；他们正在重塑印度互联网，并要求提供他们能够理解和信任的语言内容。
平衡点已经从英语转向印地语
英语主导的印度互联网时代即将结束。 行业研究，包括 2017 年 KPMG-Google 印度语言互联网报告，记录了印度语用户（以印地语为主）已经超过在线英语用户，而且此后印度语的使用量一直在增长。 各项研究中的行为模式是一致的：印度消费者倾向于更多地与使用其母语进行沟通的品牌互动。 印地语不再是一种便利的语言，而是一种战略性的必需品。
为什么大多数全球品牌忽略了印地语，以及他们错失了什么
大多数国际品牌进入印度时，都沿用了从其他市场继承的“英语优先”策略。 这种策略对城市消费者和印地语互联网的商业重要性都有误判。
“以英语为首”的印度消费者的误区
许多全球品牌认为英语是打开印度市场的关键，尤其是对于富裕或城市受众而言。 现实情况更为复杂。 即使在印度的大都市地区，母语偏好在购买决策中也发挥着重要作用，其中以印地语为首。 其原因既是情感上的，也是实际的：当品牌使用消费者的语言时，消费者往往会更深入地参与，转化率也更可靠。 即使在城市，仅仅依靠英语也会疏远很大一部分受众。
印地语互联网未开发的商业力量
印地语互联网的兴起正在重塑印度的电子商务市场。 提供本地化印地语界面的平台处于有利地位，能够吸引那些仅使用英语的平台无法以相同深度触及的受众。 这不仅仅是农村地区的现象；城市消费者也倾向于使用他们语言的平台。 现在采取行动的品牌可以在全球增长最快的数字经济体之一中获得有意义的份额。
印地语本地化的理由
印地语本地化能带来两方面相关的回报：顾客对以其母语与之沟通的品牌的信任，以及这种信任随着时间的推移所产生的互动。
建立信任和品牌忠诚度
使用客户的母语与他们交流不仅仅是一种礼貌，更是一种信任的信号。 印地语内容具有熟悉感和真实感，这是仅使用英语的沟通无法复制的。 这种信任有助于建立长期忠诚度、促进回购并推动品牌宣传。 将内容本地化为印地语，能让品牌显得更贴近、更以客户为中心，并且对印度市场认真对待。
将质量与可衡量的标准挂钩
本地化的衡量方式进一步强化了质量方面的优势。 Translated 开发了编辑时间 (TTE)，作为衡量机器翻译质量的新指标。 TTE 衡量专业译者为将机器翻译的句段改进到人工翻译质量所需的平均时间，从而保持本地化的速度，同时不牺牲印地语受众所期望的文化细微差别。 以可衡量的质量标准为基准的项目，使得企业更容易扩大业务，进入像印度这样对语言要求较高的市场，同时又不会失去一致性。
技术考量：文字、字体和输入
印地语并非只是另一种可以纳入现有本地化管道的语言。 印地语使用梵文书写，这带来了渲染和工程方面的要求，而现成的工具通常无法很好地处理这些要求。
为什么梵文书写需要专业知识
梵文是一个复杂的书写系统，需要专业处理。 与拉丁文字不同，它具有连音辅音、复杂的连字符，以及连接单词中字符的连续水平线 (shirorekha)。 这些特征在渲染、排版和发布方面带来了真正的挑战。
在缺乏适当梵文支持的软件中，连音辅音（即两个或多个辅音组合成一个字形）可能会对齐不当。 在优化不佳的字体中，shirorekha 可能会断开，破坏文本的视觉流畅性。 这些并非表面问题；它们会影响可读性、理解度以及品牌的专业感。 要解决这些问题，仅仅进行基本翻译是不够的：还需要将语言专业知识与合适的技术相结合。
通过合适的技术解决复杂问题
Translated 的 Lara在大量高质量的印地语数据上进行了训练，旨在处理该语言的语言细微差别。 连音辅音、连字符和 shirorekha 被正确呈现，保留了语义和视觉完整性。
对于企业规模的项目，我们的自适应 AI 翻译服务交付平台 TranslationOS 可作为集中式中心，用于管理本地化工作流程、同步全球语言资源，并为团队提供跨项目和跨语言的可见性。 结合 Lara 以及“人机共生”方法（将语言 AI 与我们遍布全球的逾 50 万名语言专家中的合适语言专家相匹配），这一技术堆栈能够大规模提供一致、高质量的印地语。
印地语入门：首先翻译什么
您不需要在第一天就完成所有内容的本地化。 有针对性、有序的推进可以保护预算，并快速实现回报。
分阶段进入市场的方法
分阶段推出可将资源集中在能产生最高回报的地方。 请按以下顺序进行：
- 高影响力的营销和网络内容。 翻译关键的登录页面、广告系列和社交媒体资料。 这是您的数字店面，也是您给讲印地语的受众留下的第一印象。
- 核心产品和服务信息。 本地化产品描述、应用和软件用户界面以及定价页面。 这是理解转化为转化的地方。
- 客户支持的基本内容。 翻译常见问题解答、知识库文章和聊天机器人脚本。 母语支持可减少摩擦，并在销售结束后建立忠诚度。
- 视频和多媒体内容。 为您流量最高的视频内容添加印地语字幕。 印度的视频消费主要通过移动设备进行，且越来越多地涉及多种语言，字幕能够吸引偏好视频格式的受众。
总结：立即抓住印地语市场的机遇
讲印地语的市场是最大的增长机会之一，而大多数全球品牌尚未采取行动。 技术挑战确实存在，但通过合适的语言和技术合作伙伴，这些挑战是可以解决的。
准备好触达印度的讲印地语的多数人口了吗？申请 TranslationOS 演示，开始胸有成竹地扩大本地化规模。
