Traduzione delle recensioni degli ospiti e strategie di risposta multilingue
Una sola recensione di un ospite può determinare il tasso di occupazione di una struttura ricettiva per un’intera stagione. Sebbene la portata globale sia un obiettivo primario per i marchi alberghieri, molti faticano a colmare il divario di comunicazione che si crea dopo il check-out degli ospiti. Rispondere alle recensioni nella lingua madre di un ospite non è più un…