Wat gegevens over retourzendingen in e-commerce u vertellen over uw vertaalkwaliteit
De retourpercentages in de e-commerce blijven aanhoudend hoog op de wereldwijde markten, en een aanzienlijk deel van de retourzendingen wordt toegeschreven aan de categorie “artikel niet zoals beschreven”. (Bron: MyCC.) Dit is niet alleen een logistieke uitdaging. Het is vaak een vertaalprobleem. Wanneer productbeschrijvingen, gebruikershandleidingen of marketingmateriaal de kenmerken niet nauwkeurig overbrengen in de taal van de klant, is het…