T-Index został opracowany, aby pomóc firmom dążącym do ekspansji międzynarodowej określać własne rynki docelowe i wybierać odpowiednie języki w celu przetłumaczenia swoich stron internetowych.

Posłużmy się przykładem.

Firma z siedzibą w Anglii specjalizująca się w produktach przeznaczonych do uprawiania sportów zimowych, posiada stronę internetową w języku angielskim i chciałaby ją przetłumaczyć na inny język europejski z zamiarem dotarcia do nowej grupy potencjalnych klientów. Po przeprowadzeniu odpowiednich badań rynkowych dyrektor do spraw marketingu wnioskuje, iż jego produkty, z najwyższym prawdopodobieństwem, mogłyby odnieść sukces w Niemczech, Szwecji oraz Norwegii. Po sprawdzeniu wskaźnika T-Index szybko staje się jasne, że Niemcy, z udziałem rynkowym na poziomie 4,7%, są rynkiem o największym potencjale sprzedaży online, gdyż obejmuje on 73 825 582 użytkowników Internetu, dla których średni wydatek na mieszkańca wynosi 24 003 dolarów. T-Index jest zatem decydującym czynnikiem w wyborze języka niemieckiego jako docelowego dla strony internetowej.

Stany Zjednoczone, którego wskaźnik T-Index wynosi 31,4%, są rynkiem o największym potencjale sprzedaży w internecie w 2018 roku. Obejmuje on ponad 246 mln użytkowników internetu, przy czym średnie roczne wydatki na jednego mieszkańca wynoszą 48 351 dolarów.

Stany Zjednoczone znacznie wyprzedzają Chiny, zajmujące drugie miejsce, z wynikiem 9,3%. 21-punktowąróżnicę pomiędzy liderami rankingu można tłumaczyć ogromną rozbieżnością w średniej kwocie wydatków dokonywanych przez północnoamerykańskich (48 351 USD) i chińskich (4818 USD) użytkowników internetu, mimo iż Chiny mają prawie trzy razy więcej internautów niż USA, co czyni je pierwszym krajem pod względem liczby użytkowników internetu na całym świecie.

Według prognoz T-Index sięgających do roku 2021, Chiny powinny wkrótce dogonić Stany Zjednoczone, uzyskując w 2021 roku udział w rynku w wysokości 13,7% w porównaniu z 22,1%, przewidzianym dla Stanów Zjednoczonych.

W celu obliczenia prognozy dla lidera w okresie do 2021 roku, wykonaliśmy ekstrapolację między punktami danych za rok 2005 i 2015, przy użyciu prostej regresji liniowej*. Prognoza ta zakłada liniowy trend wzrostowy dla wszystkich krajów.

Japonia zajmuje trzecie miejsce, z udziałem w rynku wynoszącym 7,08%, podczas gdy wiodące kraje europejskie: Wielka Brytania, Niemcy i Francja plasują się odpowiednio na 4., 5., oraz 6. miejscu. Niemcy wyprzedziły wielką Brytanię, która odnotowała spadek z 4,9% do 4,5% w porównaniu z rokiem ubiegłym. Niemcy zanotowały spadek z 4,7% w 2017 r. do 4,6% w 2018 r. Francja utrzymuje się na 6. miejscu, z nieznacznym spadkiem z 3,4% do 3,3%.

Brazylia zajmuje 7. miejsce, z udziałem w rynku wynoszącym 2,6%. To 11 miejsc przed drugim krajem Ameryki Południowej w klasyfikacji: Argentyną, która zajmuje miejsce 18., ze wskaźnikiem T-Index o wartości 0,88%. Oczekuje się, że do roku 2021 Argentyna zwiększy swój udział w rynku o 50% (0,88% obecnie wobec 1,4% w 2021 r.), i tym samym zajmie 15. miejsce. W przypadku Brazylii, do roku 2021 spodziewany jest awans na pozycję czwartą, z szacowanym udziałem w rynku 4,6%, który pozwoli na wyprzedzenie Niemiec, Francji i Wielkiej Brytanii.

Włochy, Kanada, Indie i Australia zamykają pierwszą dziesiątkę w 2018 r. wartościami T-Index wynoszącymi odpowiednio 2,4%, 2,2%, 1,9% i 1,7%. Indie przeskoczyły Australię, która przeszła z 10. na 11. miejsce. Udział Rosji w rynku zmienił się z 1,7% na 1,6%, i nadal zajmuje ona 14. miejsce, za Koreą Południową i Hiszpanią. Zgodnie z naszą prognozą opartą na prostej regresji liniowej, Kanada i Włochy znajdą się poza pierwszą dziesiątką w rankingu w roku 2021, natomiast Australia powinna utrzymać swoje 10. miejsce. Jednak wszystko wskazuje na to, że Rosja powinna osiągnąć bardzo dobry wynik i przeskoczy z 14. na 5. miejsce, z udziałem w rynku na poziomie 3,4% w roku 2021 (w porównaniu z 1,6% w roku 2018).

Pierwsza 10 krajów o największych obrotach handlu elektronicznego, prognoza do 2021 roku

Indie, czyli drugi kraj na świecie pod względem liczebności mieszkańców, w 2018 roku zajęły 10. miejsce, ze wskaźnikiem T-Index równym 1,9%. Zgodnie z naszymi prognozami, powinny one znaleźć się wśród 10 najlepszych krajów w roku 2021, zajmując 9. miejsce przed Australią, Kanadą i Włochami. W miarę wzrostu wskaźnika penetracji internetu (który zgodnie z przewidywaniami osiągnie 52% w roku 2021**), coraz więcej osób w Indiach będzie przeglądało internet w języku ojczystym. Liczba Hindusów przeglądających internet w języku angielskim spada, i przewiduje się, że do roku 2021 wartość ta zostanie przekroczona przez łączną liczbę osób przeglądających internet w językach hindi, marathi, bengalskim, tamilskim i telugu.

Kraje z największym prognozowanym wzrostem udziału w rynku między 2018 a 2021 rokiem to Chiny (+4,6 punktów procentowych), Brazylia (+1,8 p.p.), Rosja (+1,7 p.p.), Indie (+0,8 p.p.) oraz Nigeria (+0,5 p.p.). Natomiast kraje, które prawdopodobnie wykażą największy spadek to USA (-8,9 p.p.), UK (-2 p.p.), Niemcy (-1,4 p.p.), Japonia (-1,2 p.p.) i Korea Południowa (-0,5 p.p.).

Kraje o największym wzroście między 2018 a 2021 rokiem

Jeśli dokonamy klasyfikacji według języków, staje się jasne, że badanie przewiduje większą różnorodność językową i szybki spadek udziału języka angielskiego do roku 2021, na rzecz języków uważanych obecnie za mniejszościowe. W roku 2018 osiągnięcie dostępu do 50% światowej siły nabywczej wymaga zastosowania 2 języków, podczas gdy w roku 2021 będzie konieczne zastosowanie 3 języków (angielskiego 34,7%, chińskiego 13,9% i hiszpańskiego 8,4%). Język portugalski powinien wyprzedzić języki niemiecki oraz francuski i dzięki 5% udziałowi w rynku stać się piątym najważniejszym językiem dla sprzedaży w internecie do 2021 roku, tuż za językiem japońskim.

Dalsze informacje znajdziesz w Wikipedii.
**Raport Google i KPMG „Języki hinduskie – odniesienie do internetu w Indiach”, kwiecień 2017 r.

T-Index jest użytecznym narzędziem dostępnym dla firm stojących przed decyzją dotyczącą tłumaczenia i lokalizacji stron internetowych oraz wyboru odpowiednich rynków. Narzędzie to wskazuje, które rynki oferują największy potencjał sprzedaży w internecie.

T-Index 2018 wykorzystuje najnowsze dane statystyczne pochodzące z bazy danych Banku Światowego, tj. dane za rok 2016.

Wartość T-Index obliczana jest poprzez pomnożenie całkowitej liczby użytkowników internetu przez szacowane roczne wydatki na jednego mieszkańca.

W celu oszacowania rocznych wydatków na jednego użytkownika Internetu, użyto HFCE, czyli wskaźnika wydatków spożycia przez gospodarstwa domowe Banku Światowego w dolarach amerykańskich. HFCE to wartość rynkowa wszystkich towarów i usług zakupionych przez gospodarstwa domowe w poszczególnych krajach. Należy pamiętać, że metoda obliczania stosowana w poprzednich wersjach T-Index przed 2016 była oparta na PKB, a nie HFCE. W roku 2016 zmieniliśmy metodę obliczeniową, w celu uzyskania bardziej realistycznego przeglądu rzeczywistego potencjału wydatków użytkowników Internetu w każdym kraju. Szczegółowe informacje na temat metody obliczeniowej można znaleźć poniżej.

Każdy kraj został sklasyfikowany zgodnie z językiem najczęściej używanym przez miejscową ludność podczas przeglądania i dokonywania zakupów w Internecie. Ze względu na istotność statystyczną, współistnienie wielu języków w tym samym kraju zostało uwzględnione wyłącznie wtedy, gdy wartość wskaźnika T-index w danym kraju przekroczyła 0,1%. W tym ostatnim przypadku rozpatrywano wyłącznie języki używane na co dzień w internecie przez ponad 15% populacji, z wyjątkiem przypadków, w których języki mniejszości narodowych (używanych w internecie przez mniej niż 15% populacji) funkcjonują jako narodowe języki urzędowe. Na przykład Szwajcaria, posiadająca T-Index 0,90% została oceniona na trzech różnych rynkach językowych: niemieckim, francuskim i włoskim. Wszystkie trzy języki są rzeczywiście wykorzystywane na co dzień przez obywateli Szwajcarii, w celu przeglądania i dokonywania zakupów w internecie. Podczas gdy język francuski i niemiecki są używane przez ponad 15% populacji, język włoski jest używany przez zaledwie 7% użytkowników Internetu. Ponieważ język włoski jest językiem urzędowym uznanym w Szwajcarii, stąd jego uwzględnienie w T-Index.

Badanie T-Index dotyczy wyłącznie języków używanych podczas przeglądania stron internetowych. Wiele języków używanych na co dzień nie ma swojej reprezentacji w Internecie lub są one reprezentowane w znikomym stopniu. W wielu krajach język używany w życiu codziennym przez większość populacji nie jest językiem obecnym i funkcjonującym w Internecie, za przykład weźmy tu język kinyarwanda w Rwandzie. Zjawisko to często występuje ze względu na niski poziom penetracji Internetu, kiedy to brak dostępu do Sieci przez lokalną populację uniemożliwia tworzenie treści w ich ojczystym języku. W Rwandzie 18% całej populacji posiadającej dostęp do Internetu przegląda strony internetowe w języku angielskim, ponieważ nie stworzono wcale lub stworzono znikomą ilość materiałów online dostępnych w ich języku ojczystym. Dlatego też wskaźnik T-Index ujmuje Rwandę jako część rynku dostępnego w języku angielskim.

Języki, które mają swoje międzynarodowe odmiany w zależności od kraju, zostały pogrupowane według odpowiednich standardowych wersji językowych. Dla przykładu, brytyjska i amerykańska odmiana języka angielskiego zostały sklasyfikowane jako język angielski.

Terytoria zależne (np. Portoryko) zgodnie z państwami nimi rządzącymi, o ile dzielą ze sobą ten sam język. Jeśli nie dzielą ze sobą tego samego języka, jak w przypadku Portoryko i USA, zostały one ujęte jako oddzielne pozycje oparte na rynku języka, do którego należą.

Badanie T-Index nie obejmuje wszystkich krajów. Badanie obejmuje te kraje, dla których możliwe było znalezienie danych dotyczących liczby użytkowników Internetu. Bez takich danych niemożliwe byłoby dokonanie właściwych kalkulacji.

Metoda obliczeń

Po pierwsze, zebraliśmy informacje na temat liczby użytkowników internetu, wskaźnika HFCE (household final consumption expenditure – budżet gospodarstwa domowego na spożycie dóbr finalnych) i ogólnej liczby ludności, i na ich podstawie określiliśmy wskaźnik penetracji internetu* oraz wskaźnik HFCE w przeliczeniu na jednego mieszkańca dla każdego kraju. Następnie przeanalizowaliśmy wskaźnik penetracji Internetu w każdym kraju i dystrybucję dochodów, aby określić udział HFCE teoretycznie wydawany przez internautów. Ostatecznie, aby uzyskać „HFCE w przeliczeniu na mieszkańca w ramach populacji internetowej”, tj. oszacowania ich rocznych wydatków, wykonaliśmy następujące obliczenie: (całkowita liczba mieszkańców danego kraju x HFCE na jednego mieszkańca kraju x procent HFCE teoretycznie wydawany przez internautów)/liczba internautów.

W przypadku tych krajów, gdzie dane rozkładu dochodów nie były dostępne - obliczyliśmy średnią rozkładu dochodów dla wszystkich krajów i zastosowaliśmy to oszacowanie.

W celu określenia odsetka HFCE, teoretycznie wydawanego przez użytkowników Internetu, przyjęliśmy założenie, że internauci w każdym kraju należą do najbogatszego segmentu ludności tego kraju. Przyjęliśmy to założenie, biorąc pod uwagę, iż określony dochód minimalny jest w większości krajów konieczny, by posiadać stałe łącze internetowe i móc korzystać z handlu internetowego.

*Wskaźnik penetracji internetu jest to odsetek użytkowników internetu w danym kraju.

Przykład

W Japonii liczba użytkowników internetu wynosi 118 333 485 z ogólnej liczby 126 994 551 osób. Wskaźnik penetracji internetu wynosi zatem 93,18%. W 2016 r. wskaźnik HFCE w Japonii wyniósł na jednego mieszkańca 21 703 USD. Zgodnie z rozkładem dochodu wyrażonym w kwintylach, oszacowaliśmy, że 93,18% spośród najbogatszych Japończyków generuje 96,7% wszystkich wydatków konsumpcyjnych w kraju. Aby uzyskać „HFCE w przeliczeniu na mieszkańca populacji internetowej”, wykonaliśmy proste obliczenie:

całkowita populacja x HFCE na jednego mieszkańca x % wydatków internautów / liczbę internautów

Dotyczy Japonii: (126 994 551 x 21 703 x 96,7%) /
118 333 485 Szacowany wskaźnik HFCE na jednego użytkownika internetu w Japonii wynosi zatem 22 522 USD.

Aby uzyskać wartość T-Index, mnożymy liczbę użytkowników internetu przez wskaźnik HFCE w przeliczeniu na jednego użytkownika internetu. Dla Japonii: 118 333 485 x 22 522 USD. Aby uzyskać wartość procentową dla każdego kraju, podzieliliśmy wartość T-Index każdego kraju przez sumę wartości T-Index wszystkich krajów. To wyjaśnia, w jaki sposób uzyskano dla Japonii T-index o wartości 7,08%.

Liczba użytkowników Internetu w każdym z krajów pochodzi z raportu Międzynarodowej Unii Telekomunikacyjnej (ITU) zatytułowanego „Percentage of individuals using the Internet”. ITU jest wyspecjalizowaną agencją Narodów Zjednoczonych ds. technologii informacyjnych i komunikacyjnych. Dane statystyczne były to dane szacunkowe na rok 2016. Aby uzyskać liczby całkowite z danych procentowych, połączyliśmy dane z tego sprawozdania z danymi dotyczącymi całkowitej populacji z raportu Banku Światowego.

Dane dotyczące wskaźnika HFCE (budżet gospodarstwa domowego na spożycie dóbr finalnych) pochodzą ze statystyk Banku Światowego. Aktualne statystyki pochodzą z 2016 roku i wyrażone są w dolarach amerykańskich. Należy pamiętać, że wahania kursów walut (waluty krajowe w porównaniu z dolarami amerykańskimi) mają wpływ na wartości HFCE wyrażone w dolarach amerykańskich, a tym samym na bieżące i szacowane wartości T-Index. Zdecydowaliśmy się na wykorzystanie wartości HFCE wyrażonych w dolarach amerykańskich zamiast wartości HFCE wyrażonych w walutach międzynarodowych przy wykorzystaniu parytetu siły nabywczej (PPP), ponieważ nasze badania skupiają się na globalnych możliwościach handlu elektronicznego i są oceniane częściowo w oparciu o wahania kursów walutowych między krajami. W przypadku krajów lub terytoriów, dla których HFCE nie został określony w wyżej wymienionym raporcie Banku Światowego, dane zostały oszacowane przez naszą agencję. Dane dotyczące wskaźnika HFCE dla następujących 39 krajów zostały oszacowane przez naszą agencję: Andora, Bahrajn, Bośnia i Hercegowina, Wyspy Zielonego Przylądka, Komory, Dżibuti, Erytrea, Wyspy Owcze, Grenlandia, Iran, Irak, Kazachstan, Kiribati, Lesotho, Libia, Liechtenstein, Malediwy, Wyspy Marshalla, Mauretania, Mikronezja, Monako, Myanmar, Nowa Zelandia, Panama, Papua Nowa Gwinea, Portoryko, Rwanda, Samoa, San Marino, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Wyspy Salomona, Suazi, Syria, Timor-Leste, Tonga, Turkmenistan, Tuvalu, Vanuatu i Wenezuela.

Aby określić, czy dany kraj ogranicza dostęp do informacji online, przyjrzeliśmy się rankingowi publikowanemu przez międzynarodową organizację pozarządową Reporterzy bez Granic, dostępnemu na jej oficjalnej stronie internetowej.

Udziały procentowe dochodu przedstawione za pomocą kwintyli, zostały zaczerpnięte z internetowych danych statystycznych należącej do Banku Światowego Grupy Badań Rozwoju. Nie wszystkie dane odnoszą się do tego samego roku (dane Banku Światowego dotyczą okresu od 1992 do 2014 roku).